이번 포스팅은 벤츠 인천 서비스센터 방문 후기예요.
이번이 3번째 방문인데, 이제야 방문 후기 포스팅을 하게 되었습니다.
그리 먼 곳에 있지는 않지만, 자주 가지 않는 곳이다 보니~^^;
이번에 와이프 친정을 갈 계획이라서 가기전에 여러 가지 정비 및 점검을 받기 위해서 벤츠서비스 센터를 방문했어요.
장거리다보니 장거리 운전 전에 반드시 차량 점검을 해야 안전한 운전을 할 수 있기 때문에,
저와 와이프만 있는 것이 아니라 엄마 뱃속에 로하까지 있기 때문에 더욱더 안전하게 가야해서 시간을 내서 와이프와 고고~!!!
뻑뻑한 느낌을 가지고 있는 와이퍼와 타이어 공기압 및 기타 기본적인 점검과
브레이크에서 뻑뻑한 소리가 나는 부분에 대해서 점검 좀 받으려고 했지만,
브레이크는 정밀하게 봐야하는 부분이 있어서 상담 후에 진행해야 함.
이 부분에 대해서는 반드시 예약을 하고 오는 것이 시간을 절약할 수 있다고 하네요.
근데, 기본 점검등은 상담을 하지 않아도 진행할 수 있는 부분이라서 바로 바로 된다네요.
브레이크 상담을 기다리면 예약이 밀려 있어서 약 3~4시간 후에나 상담이 가능하다기에~
다음으로 미루고 바로 나머지 점검들만 진행하기로 했어요~ㅠㅠ
브레이크 관련 상담은 다음 예약날을 잡고 PASS~!!
초입에 대한 사진은 깜빡하고 찍지 못해서 없어요.
여기저기 다니면서 사진찍는 것이 아직 자연스럽지 않아서 많이 빼먹었어요~^^;
위의 로드뷰와 지도를 보면 아시겠지만 부지 자체가 엄청나게 커요~ 인천 서비스센터만 크다고 하니 다른 곳과 비교해보시면
얼마나 큰지 아실 수 있을 것이예요.
많은 벤츠 자동차들이 정갈하게(?) 주차가 되어 있고요.^^
서비스센터 입구를 통해 들어온 후에 센터 본관으로 이동하여 본관 앞에 대기 중인 직원 앞에 차를 세우면
차량 정보가 간단하게 차량번호와 일시가 적힌 차량 출고증을 받고 안내데스크로 이동합니다.
건물 내부에 들어가면 바로 1층에 안내 데스크가 있어서 그곳에서 접수를 하고 중요한 서비스 상담이 필요하면 안내데스크 우측과 뒤쪽에 있는 담당어드바이저들의 상담 섹션으로 이동합니다.
마치 은행의 대출 섹션처럼 되어 있어서 편안한 상담이 가능해 보여요.^^
중요한 부분의 상담을 예약하지 않았기 때문에 어드바이저를 만나지 않고 기본적인 점검만을 하기로 하고
대기시간은 약 1시간 안쪽으로 해서 12시에 완료되는 것을 확인하고 바로 엘레베이터를 타고 2층에 있는 대기실로 이동했습니다.^^
2층 고객 대기실은 약 3개의 섹션으로 설명이 가능합니다.
1. TV 시청이 가능한 공간과 테이블과 의자가 있는 공간
이 공간에는 입구쪽과 창가쪽에 큰 안마의자가 1대씩 (총 2대) 배치되어 있고,
중간 중간에 발마사지 기계와 종아리 마사지 기계등이 있어서 고객들이 쉬면서 사용할 수 있습니다.
사진을 찍은 시간대가 점심시간에 가까운 시간대 였고, 비도 오는 날이라서 사람들이 별로 없었지만,
사람들이 많아도 안마기계등은 오랜 기다림 없이 충분히 사용할 수 있습니다.^^
2. 카페테리아 & 화장실.
이 공간은 엘레베이터를 내리면 바로 보이는 곳입니다.
화장실은 엘레베이터에서 내리면 바로 왼쪽에 TV와 안마의자가 있는 룸으로 가기 전에 있습니다.^^
그래서 테이블에 앉아서 쉬기 전에 간단하게 먹을 수 있는 음료와 빵 & 과자등이 비치되어 있어서
가지고 가서 먹을 수 있습니다.
커피의 경우에는 점심시간등의 직원 식사시간을 제외하고는 직원분이 요청하는 커피를 만들어주고 있어서
앞에서 말로 요청해주기만 하면 됩니다.
직원이 없을 때에는 셀프로 사용할 수 있게 끔, 자세하게 설명이 되어 있으니 걱정하지마시고 스스로
커피를 만들어 먹으면 됩니다.
이용방법을 만들어 놨고, 그대로 하면 쉽게 할 수 있으니, 큰 걱정하시지 마세요~^^
그리고 점심시간을 제외하면 항상 직원분이 계시니 큰 걱정하지 않으셔도 됩니다.^^
커피 말고도 다양한 티백과 시원한 캔 음료수도 있으니, 드시고 싶은 것을 골라 드시면 됩니다.^^
떨어지면 바로 바로 채워주시니, 필요하면 직원분께 말씀하시면 됩니다^^
음료수 냉장고 옆에 휴대폰 충전이 가능한 곳도 있습니다.
3. 프라이빗한 공간.
프라이빗한 공간은 개인이 혼자서 들어가서 영상이나 책등을 보면서 쉬는 공간입니다.
많은 사람들과 같이 있는 것이 싫으신 분들은 이 방에서 혼자서 쉬는 것이 가능합니다.
혼자서 TV 시청도 가능하고, 중간 중간 차량 점검이 진행되는 것도 볼 수 있으니 아주 좋아요.
룸도 4~5개정도로 적지 않아서 이용하기도 편하고 좋아요.
컴퓨터와 프린터를 사용할 수 있는 공간도 비치되어 있습니다.
인터넷이나 필요한 작업을 하면서 대기할 수 있어서 아주 좋아요.^^
구석 구석과 대부분의 위치에 홍보물이나 판매 물건들을 홍보 비치해놔서 오다가다 한번씩 보게끔 만들어 놨습니다.^^
가격은 예쁘지 않지만, 물건들은 모두 예쁘고 고급져 보이네요~^^
기본적인 정비는 약 1시간 안에 모두 완료가 되었어요.^^
12시가 거의 다되서 완료~!!
점심시간인 12시가 되기 전에 가면 2층 대기실에 있는 직원분이 시간이 가능하신분들에게 식사하고 갈 수 있는 식권을 주세요.
식권을 받으면 벤츠 서비스 센터 초입에 있는 건물쪽에 있는 식당에서 맛있는 점심이 가능하답니다.^^
저희도 시간이 괜찮아서 먹었는데, 직원분들이 먹는 동일한 식사여서 맛있고 알찬 점심을 먹었어요.
역시나, 프로 블로거가 아니여서 식권을 찍지 못했어요~^^;;;
친절하게 점검도 받고, 점심까지 주셔서 비가 왔지만, 즐거운 서비스센터 방문이었어요.^^
차량을 받으면서 직원분께서 전반적인 설명도 해주시고,
친절함은 처음부터 마지막까지 계속 유지되어 받는 저희로 하여금 기분좋게 해주셨어요~^^
차량을 타시다가 점검때 가보시면 즐겁게 기다릴 수 있으니~ 차량 점검이 있으면 인천 서비스센터로
와보시는 것도 추천드려요~^^
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